Fortrydelsesret

14 dages fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

Sådan fortryder du

Du fortryder ved at give os besked på kontakt@dahlstroemspools.dk inden for 14 dage. Du kan ikke fortryde blot ved at nægte modtagelse uden samtidig at give tydelig besked.

Returnering

Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder. Du afholder selv udgifterne til returnering. Varen sendes til den adresse, vi oplyser ved din henvendelse.

Varens stand

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, hvis den er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. Af sikkerhedshensyn kan åbnet poolkemi (fx klor og pH-regulering) ikke returneres.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget varen retur og godkendt dens stand, tilbagebetaler vi købsbeløbet til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.